23 апреля пользователи Gate.io заметили обнуление балансов. В Telegram начали поступать жалобы на исчезновение средств. Позже представители биржи сообщили, что причиной стал всплеск нагрузки и обновление фьючерсных сервисов.
Во время технических работ были временно недоступны фьючерсы и копитрейдинг. Остальные функции — включая спотовую торговлю, ввод и вывод средств — продолжали работать в штатном режиме. Gate.io заверила, что все балансы восстановлены, а обновление завершено.
